Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheitsanalyse

Wir freuen uns über jeden konstruktiven Hinweis, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden noch angenehmer zu gestalten. Hier haben Sie nun die Möglichkeit Hinweise und Anregungen, aber auch Lob und Kritik zu hinterlassen.

Fragebogen :

Welchen Standort möchten Sie bewerten? :

Heudeber

Goslar

Quedlinburg

Die Fragen 1-7 bewerten Sie bitte nach dem Schulnotenprinzip :

1 = sehr gut
2 = gut
3 = befriedigend
4 = ausreichend
5 = mangelhaft
6 = ungenügend
-- = kann ich nicht sagen ;

Wie zufrieden waren Sie … :

1. …mit der Auftragsabwicklung?

2. …mit unserem Sortiment / Leistungsspektrum?

3. …mit den Preisen für unsere Leistungen?

4. …mit der Qualität des gekauften Materials?

5. …mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter?

6. …mit der Beratung durch unsere Mitarbeiter?

7. …mit der Gestaltung unseres Platzes?

Frage 8-9 beantworten Sie bitte mit :

ja oder nein ;

8. War die Wartezeit angemessen?

9. Würden Sie uns weiterempfehlen?

Hinweise und Anregungen:

Kontaktdaten(optional)

Name:

E-Mail:

Danke!